Меня часто спрашивают о теме конфликтов. Как себя вести в конфликтных ситуациях, чтобы как Брюс Уиллис — всех строить и при этом держать легкую ухмылку на лице? Все хотят волшебные техники по разгонке сознания, чтобы не впадать в ступор, когда на тебя орет начальник, либо гопник задевает в маршрутке! Ведь когда тебя морально прессуют, легко растеряться и сложно собраться. Хочу поделиться своим опытом.

Способы разрешения конфликтов. Управление конфликтами. Психология конфликта и спорных ситуаций. 

Чтобы быть крутым в конфликтах и стрессовых ситуациях — просто подышать — этого мало. Как прокачиваются сильные личности? Есть 3 главных пути.

Также читайте материал, почему велосипеды avanti пользуются большой популярностью среди любителей активного отдыха.

1. Это детство.
Те состояния, которые дали тебе родители. Стоит маме несколько раз тебя поддержать, словами, взглядом, состоянием вовремя стычки с каким-нибудь Валеркой из соседнего двора, как у тебя на всю жизнь формируются уверенность при дальнейших разборках в любом возрасте. Но чаще бывает наоборот. Ага. Привет родителям!…

2. Это окружение.
Те модели поведения и состояния, которые ежедневно показывают люди, с которыми ты общаешься. Это классика моделирования. Лучший способ научиться управлению конфликтами. То есть, грубо говоря, если друзья не дают тебе образца действия во время каких-то перепалок, то тебе неоткуда брать модель поведения, чтобы самому прокачаться.

3. Это ежедневная практика.
При таких запросах я часто спрашиваю человека, чем он занимается, какой образ жизни ведет. Если ты не варишься в стрессовых ситуациях ежедневно, значит, практически невозможно, на пустом месте, вдруг управлять конфликтами.Я для себя сам устраивал недельные разборки: выходил на улицу и ругался с соседом, цеплял консьержку, срался с продавщицей, влезал вне очереди, не платил за проезд в автобусе и т.д.

Каждый день по 10-15 конфликтов. И только на 3 неделю я почувствовал кайф в момент, когда кто-то на меня орет, прессует или давит. Только после этого я начал тренировать уже управляемый конфликт. Но это отдельная история. Психология конфликта на самом деле очень простая.

А теперь то, к чему все это время веду. За последние 3 года я ругался с кем-то дай бог раза 3-4. Как так получилось? Я понимаю, что в моей жизни конфликты (хоть я их и оттренировал) — это все же трата энергии. Поэтому я все решаю безконфликтно (за исключением, когда душа просит поругаться). Как?

Два мощных выхода из конфликта.

1. Когда кто-то начинает на меня наезжать: я просто разрываю коммуникацию и ухожу.

Это работает тогда, когда оппонент неважен, и с ним можно потом больше не общаться.

Гопники? Ну, ок. Ругается, «ах ты мудак, иди сюда и все такое» — я просто ухожу не реагируя. Я не реагирую на провокации, какие б они обидные не были. Обычного мужика очень легко зацепить. Если я на улице скажу при всех, что ты мудак, то в тебе взыграет тестостерон, злость и ты начнешь разборку. Ну, и зря. Ты начнешь размахивать руками не думая что «а вдруг, это специальная провокация».

Соль тут вот в чем: ты не реагируешь, ибо тот, кто провоцирует — не является в твоей жизни хоть насколько-нибудь важным. И мнение его неважны, и мысли, и поступки. Ты его не замечаешь. И просто уходишь, чтобы сэкономить энергию. Почему именно так?

Согласен, что немного новый взгляд, но так действуют очень богатые ребята, которые на своей энергии делают миллионы. Разборки не для них. Если рядом нет личной службы безопасности для разрешения конфликта, то лучше уйти, а то, что обидчик что-то сказал, то на это плевать. Это даже не обидчик, а человек который болеет. Больно ему. Тяжко в жизни.

А если со мной конфликтует тот, кто мне важен…

2. Когда кто-то начинает на меня наезжать из тех, с кем мне дальше общаться, я просто разрываю коммуникацию со словами: «Мы продолжим, когда ты будешь в адекватном состоянии».

То есть, я диктую формат человеку: либо ты успокаиваешься, и мы в комфортной атмосфере продолжаем, либо на сегодня все. Приходи, как будешь в адеквате.

Безусловно, в этом варианте я делаю выводы на счет того, что человек из близкого круга так себя ведет. Безусловно, будут последствия и приняты меры. Но это потом. В момент конфликта так: «Успокоился? Нет? Тогда созвонимся через пару дней».

Почему так? Энергия. Настрой. Состояние. Вот, что важнее стычек и рамсов. Сохраняй энергию. За счет энергии проще заработать деньги, чем прожимая кого-то на какие-либо плюшки.

Почему я вообще решил на эту тему поговорить? Последнее время мне интересны сейчас фишки от богатых мужиков. Это целый мир эффективных решений. И по мере накопления интересного материала буду с вами делиться. До встречи!

Лев ВОЖЕВАТОВ, тренер по развитию харизмы