Я думаю практически каждый из Вас, уважаемые предприниматели, сталкивается с все возрастающей конкуренцией в своей отрасли. Количество предложений растет, а вот число покупателей – нет. Да и кризис еще подливает масла в огонь. Люди труднее расстаются с деньгами. Что же делать в такой ситуации, как решить задачу?
Многие из Вас наверняка помнят девяностые и начало двухтысячных – товаров и услуг мало, спрос большой, бери да продавай. Такие умные слова как «маркетинг» никто не употреблял. Берете «желтые страницы», телефон и звоните. И покупали! Либо, если у Вас салон красоты, — раздаете листовки, даете объявления в газету, обклеиваете подъезды. Многие до сих пор так и делают. Ну и, конечно, реклама в Интернете.
Также читайте о том, что открылся уникальный интернет-магазин, в котором можно приобрести карнавальные костюмы для детей: http://gorod-skazok.com.ua/ Здесь также есть популярные детские игрушки.
Беда в том, что продажи «в лоб» уже очень плохо работают. И дальше будет еще хуже. Посудите сами – когда на человека в день сыпется несколько тысяч рекламных сообщений, он уже перестает их воспринимать. Плюс ко всему, потребитель стал более разборчив, у него теперь есть большой выбор. И далеко не факт, что он придет и купит у Вас. Прямое предложение вроде «купи у меня мой товар сейчас» зачастую отталкивает потенциального клиента.
Выход есть, и он довольно прост. Когда у человека возникает потребность в чем-то, он покупает у того, у кого покупал раньше, кому доверяет. Нужна стрижка – идут к своему парикмахеру. Сломалась машина – едут на СТО, где обслуживаются не первый раз. В этом и решение задачи – раз клиенты предпочитают постоянных поставщиков товаров и услуг, то Вам надо им стать. Для как можно большего количества покупателей. Ключевой вопрос здесь следующий – а как это сделать, как стать этим самым постоянным поставщиком? Ответ очевиден: чтобы клиент стал покупать у Вас постоянно, необходимо, чтобы он Вам доверял. А чтобы доверял – он сначала должен купить что-то у Вас первый раз, попробовать поработать с Вами. А Вы уже в этот первый раз докажете ему на деле, что с Вами можно работать.
Вот и весь секрет. Продайте человеку что-то первый раз, хорошо его обслужите, и он, скорее всего, останется Вашим постоянным клиентом. А чтобы не продавать «в лоб» и не довольствоваться низким откликом на Ваши рекламные объявления – предложите первую покупку на самых лучших условиях. Облегчите клиенту задачу в совершении этого первого шага. Предложите ему что-то по себестоимости, что-то массовое и дешевое. Он с радостью купит у Вас, так как дешевле нет нигде.
Вывод: сначала предложите человеку протестировать работу с Вами, и только после этого продавайте ему все остальное. Так Вы сильно выделитесь среди всех остальных, которые пытаются продать свой товар сразу «в лоб». Данный метод называется «многошаговые продажи» и давно с успехом используется крупнейшими западными компаниями. Если Вы хотите более подробно узнать о том, как увеличить количество клиентов с помощью многошаговых продаж – приходите на наш семинар 18 сентября.
Более подробная информация здесь http://kirillrublevsky.com/
Кирилл РУБЛЕВСКИЙ
Обращались ли Вы к психологу?